POLÍTICA DE QUALIDADE

Os recursos humanos que compõem a INDO Optical, SLU. têm por objetivo e comprometem-se a:

  • Garantir a plena SATISFAÇÃO DOS NOSSOS CLIENTES, adaptando-nos às suas necessidades e critérios.
  • CUMPRIR TODOS OS REQUISITOS legais bem como os impostos pelos nossos clientes, incluindo também aqueles enunciados no nosso Sistema de Gestão Integrado.
  • Rentabilizar as operações de prestação dos seus serviços que sirvam para assegurar a SUSTENTABILIDADE E O FUTURO da Empresa.
  • MELHORAR DE FORMA CONTÍNUA a qualidade dos nossos produtos, processos e serviços.
  • MOTIVAR o desenvolvimento pessoal dos nossos colaboradores no âmbito técnico, profissional e humano.

Para tal, a INDO Optical, SLU., orientará a sua gestão para:

  1. Promover a adesão a iniciativas de melhoria da visão e a imagem dos clientes.
  2. Otimizar os processos, produtos e serviços para satisfazer as expectativas e as necessidades dos clientes.
  3. Introduzir critérios de melhoria contínua na relação com os nossos fornecedores.
  4. A afetação adequada de recursos para cumprir fielmente os compromissos assumidos.
  5. Ter em conta que a qualidade dos produtos e serviços prestados é uma das bases do futuro da nossa empresa.
  6. Criar um ambiente de trabalho adequado entre todos os colaboradores que fomente o compromisso com a Qualidade, o Trabalho em Equipa, a Confiança e o Respeito mútuos, visando assim o envolvimento de cada trabalhador na presente Política.
  7. Detetar e documentar os desvios em relação ao Sistema de Gestão de Qualidade, analisando as suas causas para resolver e evitar o surgimento não conformidades, atuando sobre as mesmas, e utilizando os procedimentos de implementação de medidas corretivas e de melhoria.
  8. Implementar uma Melhoria Contínua dos seus processos, produtos, serviços e da capacitação dos seus colaboradores.

A administração da INDO Optical, S.L.U. considera a presente POLÍTICA DE QUALIDADE parte fundamental do seu negócio, assegurando a sua divulgação, compreensão e cumprimento.